Condiciones del servicio — DeCAFacil

Última actualización: 27 de septiembre de 2026. Al darse de alta, la persona usuaria acepta esta versión, que queda registrada en su cuenta (campo terminos_version + fecha). Forman parte de estas condiciones el Anexo de encargo del tratamiento y el Descargo del plan gratuito.

1. Quién presta el servicio y a quién se dirige

DeCAFacil es prestado por Manuel Meseguer Carrillo (autónomo), con los datos de contacto del Aviso legal. El servicio se dirige a profesionales del transporte de mercancías por carretera (transportistas y cargadores) mayores de edad que actúan en el ejercicio de su actividad. No es un servicio dirigido a consumidores para uso personal.

2. Objeto: qué hace y qué no hace la aplicación

DeCAFacil permite generar el Documento electrónico de Control Administrativo (DeCA), gestionar datos maestros (clientes, transportistas, direcciones y vehículos), emitir el documento con su código QR, compartirlo y consultar el historial de la cuenta.

La aplicación es una herramienta de generación documental. El DeCA se genera con los datos que introduce la persona usuaria y bajo su exclusiva responsabilidad. DeCAFacil no verifica la veracidad ni la exactitud de esos datos, no interviene en el contrato de transporte y no presta asesoramiento jurídico. La responsabilidad del cumplimiento de la obligación DeCA y de la corrección del documento corresponde a la persona obligada por la normativa.

3. Generación por cuenta de ambas partes

El DeCA documenta una relación entre dos partes (cargador contractual y transportista efectivo). La persona usuaria que emite el documento declara que actúa por cuenta propia y, cuando proceda, con el conocimiento de la otra parte de la operación de transporte que documenta, y que está facultada para introducir los datos de contacto de esa contraparte a los solos efectos de generar y remitir el DeCA. DeCAFacil actúa como mero medio técnico de generación y no asume la posición de ninguna de las partes.

3 bis. Los datos de tus contrapartes son tuyos: tú eres el responsable

Al usar la aplicación introduces datos personales de terceros —nombre, NIF, domicilio, teléfono y correo de tus clientes, transportistas y conductores—. Esos datos los decides tú y se tratan por tu cuenta: en términos del Reglamento General de Protección de Datos, tú eres el responsable del tratamiento y DeCAFacil es el encargado.

Esa relación se regula en el Anexo de encargo del tratamiento, que forma parte de estas condiciones y se acepta junto con ellas. Ahí se detalla qué puede y qué no puede hacer DeCAFacil con esos datos, qué proveedores intervienen, cómo se atienden los derechos de los interesados y qué ocurre con los documentos cuando causas baja.

El tratamiento de los datos de tu propia cuenta —tu correo, tu perfil y tu uso del servicio— es distinto: ahí el responsable es DeCAFacil, y se describe en la Política de privacidad.

4. Alta, acceso y baja

El alta se realiza indicando una dirección de email. El acceso se efectúa mediante enlace o código de un solo uso enviado a ese email; no se usan contraseñas. La persona usuaria es responsable de mantener el control de su email.

La persona usuaria puede darse de baja en cualquier momento desde la propia aplicación («Mis datos»), o solicitarlo a través del formulario de contacto o escribiendo a calidad@decafacil.es. La baja de la persona titular deja su correo registrado a efectos de trazabilidad interna, sin que ello impida volver a darse de alta, según se explica en la Política de privacidad. La baja implica el cese del acceso a la aplicación; la conservación de los documentos ya emitidos se rige por la Política de privacidad y por los plazos legales de conservación aplicables al transporte, que subsisten a la baja.

5. Plan gratuito y sus límites

Durante la fase actual el servicio se presta de forma gratuita y sin restricciones de uso por pago. Se informa desde ya de los siguientes límites del plan gratuito, que forman parte del servicio contratado:

• Acceso al documento propio: la persona usuaria puede consultar y descargar cada DeCA en la aplicación durante 30 días desde su emisión.
• URL pública del documento (la que porta el código QR para la contraparte y la inspección): activa durante 7 días desde la finalización del servicio. Si la persona usuaria no finaliza el servicio, este se da por terminado automáticamente 5 días después de la fecha del último envío consignado en el documento.
• Conservación: transcurridas las ventanas anteriores, la conservación del DeCA durante el plazo legalmente exigible es responsabilidad de la persona usuaria, que debe descargar y archivar sus documentos. Ver el Descargo del plan gratuito.

Los planes son cuatro, con estos límites de documentos al mes (todos los de la cuenta, emitidos por la aplicación o por la API):

• Básica (gratuito): hasta 1.000 documentos al mes.
• Pro (de pago): hasta 1.000 documentos al mes, sin límite de vehículos ni usuarios. Precio vigente en la página de planes: 10 € al mes o 120 € al año, más IVA. Promoción de lanzamiento: quien contrate Pro anual hasta el 15 de enero de 2027 pagará 110 € al año, más IVA, y mantendrá la bonificación de un mes (110 € frente a 120 € al año) mientras no cancele la suscripción.
• Módulo500 (complemento de Pro anual): 500 documentos más al mes por cada módulo, 120 € al año por módulo, más IVA. Solo puede contratarse junto con Pro anual. Por ejemplo, para 1.800 documentos al mes: Pro más dos módulos.
• Enterprise (de pago): sin límite de documentos, 600 € al año, más IVA.

Un plan de pago podrá introducir límites explícitos adicionales (más vehículos, historial ampliado, modo inspección); cualquier cambio de esta naturaleza se comunicará con antelación razonable. En ningún caso se cobrará por documentos ya emitidos bajo el plan gratuito sin aviso previo.

5 bis. Límites de documentos

Cuando una cuenta supera los documentos mensuales que tiene contratados (los de su plan más 500 por cada Módulo500), se le avisa por correo electrónico y se le pide que revise su suscripción (más módulos o plan Enterprise). La emisión solo se bloquea cuando el exceso supera los 150 documentos (dentro de un mes natural, del día 1 al último día de cada mes, hora de Madrid); hasta entonces se puede seguir emitiendo con normalidad. El plan Enterprise no tiene límite de documentos.

DeCAFacil se reserva el derecho a contactar con la persona usuaria, pedir aclaraciones y, si procede, limitar funcionalidades o condicionar el uso continuado a la contratación de un plan de pago, cuando detecte el empleo de la herramienta como intermediario puro entre terceros sin ser parte del transporte (ver punto 3). Esta comprobación se hace mediante revisión manual, nunca mediante bloqueos automáticos ocultos: cualquier limitación se comunica de forma expresa a la persona usuaria antes de aplicarse.

6. Copia por email (comunicación transaccional)

Al emitir un DeCA, la aplicación envía por email el documento en PDF a la propia persona usuaria y, si así lo indica, un enlace de descarga a la contraparte de la operación (el PDF se le adjunta también a ella si la persona usuaria lo comparte expresamente con la función de compartir de la aplicación). Este envío es una comunicación transaccional necesaria para la ejecución del contrato de transporte que el DeCA documenta, no una comunicación comercial ni publicitaria en el sentido del artículo 21 de la LSSI. El tratamiento asociado se describe en la Política de privacidad.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad del titular por el uso que del servicio gratuito haga el usuario se limita a los daños directos causados por dolo o negligencia grave del propio titular. El titular no responde de sanciones administrativas, reclamaciones, pérdidas o perjuicios derivados de datos introducidos incorrectamente o ausencia de los mismos, de la falta de descarga y conservación de los documentos por la persona usuaria y la contraparte, o de interrupciones del servicio ajenas a su control.

8. Modificaciones y legislación aplicable

El titular podrá modificar estas condiciones por razones legales, técnicas o del servicio, comunicando los cambios sustanciales con antelación razonable y registrando la nueva versión aceptada. Estas condiciones se rigen por la legislación española, con la sumisión a fueros y la salvedad de consumidores indicadas en el Aviso legal.