Descargo del plan gratuito

Descargo del plan gratuito — DeCAFacil

Última actualización: 15 de octubre de 2026 (expurgo a 18 meses).

Este descargo forma parte de las Condiciones del servicio y se muestra de forma destacada en la pantalla de alta y en el pie de la aplicación.

Qué debes saber si usas el plan gratuito

DeCAFacil te ayuda a generar tu DeCA y publicarlo en Internet mediante un enlace y un código QR, pero la obligación de conservar el documento durante el plazo que exige la normativa del transporte es tuya, no de DeCAFacil.

En el plan gratuito esto es especialmente importante:

Acceso al documento en la aplicación: 30 días. Puedes consultar y descargar cada DeCA desde la aplicación durante 30 días a contar desde su emisión. Pasado ese plazo, el acceso desde tu cuenta a ese documento puede quedar limitado en el plan gratuito.
URL pública (el enlace del QR): 7 días desde el fin del servicio. El enlace público que la contraparte y la inspección leen a través del código QR permanece activo 7 días desde que finalizas el servicio. Si no lo marcas como finalizado, el servicio se da por terminado automáticamente 5 días después de la fecha del último envío del documento, y el enlace vive los 7 días siguientes a ese momento. No sustituye a tu obligación de conservar el documento.
La conservación durante el plazo legal es tu responsabilidad. La normativa del transporte obliga a conservar el DeCA durante un plazo determinado (al menos un año). DeCAFacil no garantiza mantener tus documentos accesibles de forma indefinida en el plan gratuito. Debes descargar y archivar cada DeCA (el PDF) en tu propio equipo o sistema de archivo para poder presentarlo ante una posible inspección cuando ya no esté disponible en la aplicación.
Sin garantía de disponibilidad permanente. El plan gratuito se presta «tal cual», sin compromiso de disponibilidad continua ni de recuperación de documentos que ya no estén accesibles por haberse superado las ventanas anteriores. La conservación legal a largo plazo, el historial ampliado y la recuperación bajo demanda formarán parte de un futuro plan de pago.
Conservación legal por parte de DeCAFacil (a efectos de control administrativo). Con independencia de tu acceso, DeCAFacil conserva los DeCA durante los plazos legalmente exigibles bajo el régimen de «apartar, no borrar» descrito en la Política de privacidad, a disposición de las autoridades competentes. Cumplido un año desde la emisión, el documento queda bloqueado (art. 32 LOPDGDD): deja de estar disponible desde tu cuenta y se conserva solo a disposición de jueces, tribunales y administraciones. Puedes pedirnos una copia de un documento bloqueado del que seas titular, y ese acceso queda registrado — pero es una vía excepcional y manual, no un sustituto de tu archivo. Y cumplidos dieciocho meses desde la emisión (el 150 % del año de conservación que exige la norma) el documento se suprime definitivamente: a partir de ahí no podemos entregarte nada, ni a ti ni a nadie, porque ya no existe. Esta conservación no te exime de tu propia obligación de conservar y presentar el documento — más bien al revés: es el plazo que tienes para tener tu propia copia. Darte de baja no adelanta ni acorta este plazo: si te das de baja de tu cuenta (ver la Política de privacidad, apartado 8), tus DeCA siguen el mismo régimen de conservación aquí descrito, simplemente sin que tú puedas ya gestionarlos — descarga lo que necesites antes de confirmar la baja.
Límites de documentos. El plan gratuito incluye hasta 1.000 documentos al mes. Si lo superas te avisamos y te pedimos que revises tu suscripción; la emisión solo se bloquea cuando el exceso supera los 150 documentos — ver los límites de documentos en las Condiciones del servicio.

En una línea

Descarga y guarda tú cada DeCA. El plan gratuito te lo genera y te da un acceso temporal para cumplir la ley durante el servicio, pero conservarlo el tiempo que exige la ley es responsabilidad tuya.