Anexo de términos de la API — DeCAFacil

Última actualización: 4 de septiembre de 2026. Este anexo se aplica exclusivamente a la empresa titular de una clave de acceso al canal /api/v1. No es de aplicación a quien usa la aplicación web (PWA) sin clave: sus condiciones son las Condiciones del servicio, que este anexo no modifica ni sustituye. Se acepta al solicitar la clave, no antes — nadie lo acepta por el mero hecho de usar la PWA.

1. A quién obliga

Este anexo obliga a la empresa (identificada por su NIF) a cuyo nombre se emite la clave. La relación jurídica con DeCAFacil no cambia respecto a la que ya rige el uso de la PWA: DeCAFacil es el encargado del tratamiento de los datos que esa empresa introduce (ver el Anexo de encargo del tratamiento); la API es solo un canal nuevo para introducirlos.

Se mantiene sin excepción la regla de «parte activa» ya vigente en el servicio: la empresa titular de la clave debe figurar siempre como cargador o transportista en cada DeCA que emita por este canal.

2. Custodia de la clave

• Una clave por empresa, ligada a su NIF. Nada impide varias claves para integraciones distintas de la misma empresa (por ejemplo, oficina y almacén), pero todas identifican a la misma titular.
• Quien tenga la clave, emite en nombre de la empresa. La custodia del secreto es responsabilidad exclusiva de la empresa titular; DeCAFacil no puede saber ni verificar quién, dentro de la empresa, la usa en cada momento.
• El secreto se entrega una sola vez, en el momento de la emisión. DeCAFacil no lo conserva en claro y no puede recuperarlo si se pierde.
• Revocable y rotable en cualquier momento, a petición de la empresa titular: la clave comprometida o ya no necesaria se revoca con efecto inmediato, y puede emitirse una nueva sin que ello afecte a las demás claves de la misma empresa.

3. Tarifa

El acceso a la API está incluido en la suscripción: no tiene coste aparte ni tarifa propia. El precio de la suscripción es 10 €/mes o 110 €/año, siempre + IVA.

Durante el período de carencia que se indica al activar la suscripción, activarla no supone ningún cargo — ni para la API ni para el resto de sus ventajas. Terminado ese período empezará a facturarse al precio de arriba, con preaviso razonable antes de aplicarlo y nunca con carácter retroactivo por el uso ya realizado.

• Se aplica igualmente la cláusula de uso razonable ya vigente en el servicio: un volumen claramente desproporcionado respecto al perfil de la empresa puede dar lugar a que se le contacte y, si procede, se condicione el uso continuado.

4. Soporte

El soporte de este canal es la documentación pública (la página de especificación y los mensajes de error, ya traducidos al español) — no se presta soporte de integración. Con esa salvedad, hay un suelo que no se declina: las incidencias del propio servicio (la API caída, un documento generado incorrectamente por un fallo de DeCAFacil) se atienden siempre, se tenga o no soporte de integración contratado.

5. Sin SLA

Durante el período de lanzamiento, DeCAFacil no ofrece ningún compromiso de nivel de servicio (SLA): ni de disponibilidad, ni de tiempo de respuesta, ni de plazo de resolución de incidencias. Esto se declara aquí de forma explícita para que ninguna integración se construya sobre una garantía que no existe.

6. Fin de la relación

Revocada la clave o dada de baja la empresa de su cuenta, cesa el acceso al canal. Los DeCA ya emitidos por esta vía siguen el mismo régimen de conservación que el resto del servicio (ver el Descargo del plan gratuito): conservación a disposición de la empresa durante el plazo legal mínimo, bloqueo al año y supresión definitiva a los 5 años desde la emisión de cada documento. Revocar la clave o darse de baja no acorta ni adelanta ese plazo, ni traslada a DeCAFacil la obligación de conservación que corresponde a la empresa.